Hasta resolver problemas matemáticos diabólicos, son hazañas de la IA generativa cada vez más impresionantes. Pero hay miedo, hasta pánico por el devenir. Kristalina Georgieva, la directora del FMI ha advertido sobre un «tsunami» que aplasta empleos.
Sir Demis Hassabis, jefe de Google DeepMind, un laboratorio líder en IA, dice que apoyaría una desaceleración de la innovación para permitir que la sociedad se adapte.
Jamie Dimon, sumo sacerdote de las finanzas estadounidenses dice que los gobiernos deberían prohibir los despidos si eso «salva a la sociedad».
Urge la adaptación
Pero se señala que, la última serie de Boss Class, demuestra que hay buenas razones para pensar que la sociedad tiene más margen de adaptación.
Una nueva tecnología tarda en difundirse de lo más avanzado al cubículo de oficina. Hasta ahora, los mercados laborales parecen imperturbables.
Los empleos de servicios son los que más están expuestos a la IA generativa, pero en Estados Unidos el número de empleos de cuello blanco ha aumentado en 3 millones desde el lanzamiento de ChatGPT, mientras que los trabajos de cuello azul se han mantenido estables.
El empleo ha aumentado incluso en áreas que han sido adoptantes entusiastas, como la codificación.
Aplicación de la IA
Y es que hay imprevisibilidad implica que las empresas y los trabajadores tengan que dedicar tiempo a decidir dónde aplicar la IA.
Como dato, la electricidad se aprovechó comercialmente por primera vez en la década de 1880, pero tardó entre 40 y 50 años en generar ganancias de productividad en las fábricas.
Hoy las empresas deben pensar en cómo usar la IA, Y mitigar los problemas que plantea y cómo aplicarla con éxito.
Pedir a los promotores de todo el mundo que dejen de usar herramientas, cuando una ventaja ganadora podría otorgar enormes recompensas comerciales y geopolíticas, sería una fantasía.
Muchos trabajos requieren habilidades difíciles de automatizar, como el juicio o la empatía.
Situación de los empleos con la IA
Y la nueva tecnología tiende a crear empleos. Sin embargo, algunos puestos también parecen peligrosamente expuestos a la automatización.
Gran parte del trabajo administrativo implica tareas sencillas y seguir un guion. Hay allí un problema a resolver.
La pérdida de empleos en fábricas debido a la globalización y la automatización en Occidente ayudó a impulsar el auge del populismo.
Una reacción en contra sería una forma segura de frenar los avances económicos de la IA.
Nuevas oportunidades
Los desestabilizados probablemente estarán dispersos geográficamente: a diferencia del trabajo en fábricas o la minería.
Por tanto, las nuevas oportunidades deberían ser más fáciles de encontrar.
Hay que mantener la flexibilidad de los mercados laborales, en lugar de prohibir despidos. La educación necesitará una renovación para enseñar IA y habilidades que la complementen.
Algunos trabajadores administrativos perderán sus empleos.
Pero otros con conocimiento tácito del negocio pueden ser formados para nuevos roles.
El proceso tecnológico
El mayor error sería dejar de contratar a jóvenes por completo. Se debe ofrecer menos trabajo pesado, más juicio y análisis; rotaciones más rápidas en el negocio para obtener una visión que la IA no puede tener; Probar nuevos roles y probar nuevos enfoques.
La interrupción y la pérdida de empleos serán inevitables. Así es el progreso tecnológico. Pero, a pesar de las hazañas de la IA, aún hay tiempo para amortiguar el golpe. No debería desperdiciarse.